数字社区

我们制定了科学的顶层设计架构，平台覆盖了物业服务企业、政府监督部门、以及业主、业委会成员等。

平台服务于物业领域中的不同角色。

数字孪生社区，实现现实社区与虚拟社区对接，构建"守信激励，失信惩戒"的物业市场环境，可以更好地保障业主在物业管理活动中的知情权、参与权、表决权、监督权，维护业主的合法权益，提高社区自治水平，共建民主、文明、和谐的社区氛围。

营造公平竞争，诚信透明的市场环境，打造以物业信用和诚信体系为中心的社区生态平台。

科学合理的信用评分模型，根据企业最近四个季度的综合评价信息，按照权重比例，动态计算出企业最新的信用分数及对应等级。

加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

社区通知：在原有公示栏张贴等形式的基础上，使用短信通知、应用推送方式，确保发布的每一条通知公告都可以送达到业主的手中。
投票表决：解决了业委会成立难、小区公共事项表决难等现状问题，通过线上电子投票为主、线下纸质投票作为补充的方式，多种投票渠道确保得票率和成功率，保证了投票结果的合法合规。
民意调查：结合舆情分析的技术手段，针对社区治理的特定问题进行深层次的思维加工和分析研究，得到对社区治理有帮助的，能够正确表达广大业主真实意愿的想法和结论。
投诉窗口：业主可通过手机，投诉物业企业在物业服务中不履行合同约定、不符合法律法规和政策规定、服务质量不好、报修申请不落实等意见和建议，协同业委会监督物业企业，督促物业企业提高服务水平。
建议信箱：解决业主意见统一，建议无法落地实施的管理难题，为小区的治理出谋划策，其他业主对该条建议明确表达支持或反对意愿，促进社区向更加健康的方向发展。
诚信建设：建立“社区红黑榜”构建一个社区评价的标尺，成为观照居民言行的一面镜子，逐步营造诚实守信的社区氛围。

减少物业投入成本，提升物业服务水平，创新物业管理模式。

阳光物业：公示社区居委会、业委会、物业公司机构，物业收费标准、物业服务委托合同、年度日常维修费和公共收益收支状况、物业管理经营用房租赁合同等信息。
投票表决：业主通过随手拍的方式，及时向物业公司提出公共部位、共有设施设备的维修申报，业委会可以同步收到业主的报修信息，协调和监督维修情况。
智慧门禁：平台结合先进的物联网技术，支持远程一键开门，人脸识别业主通道，二维码扫描等开门方式，开启电子钥匙时代，并且可以设置动态口令，实现访客授权功能，方便进出小区。
智慧停车：满足多种园区、小区停车场就，与智慧道闸、智能地锁等物联网设备相结合，实时查看停车场的空闲情况，同时支持手机预约车位，移动便民支付等功能，实现停车场的智能化管理，极大提高了管理水平和服务水平，迎合未来社区出行场景的发展趋势。

基于业主认证体系，构建社区智能模型，打造数字孪生社区。

生活服务：以社区为中心，打造3KM社区生活服务圈，为广大业主提供生活向导，足不出户即可享受便利的生活服务，实现“生活送到家”的服务理念，引领生活服务新方向，引导居民生活新方式，服务家庭，服务百姓，服务社区，服务社会。
社区服务：根据“最多跑一次”服务手册，结合有关法律、法规和社会服务相关政策，为广大业主提供丰富的社区服务，打造在线查看，在线预约，在线填表，在线办理的服务场景，实现“智”于服务，“慧”及民生。
未来邻里：通过邻里圈子、社区活动、小区问答、社区快讯等功能，打造邻里积分机制，解决现实邻里关系淡漠，缺少文化交流的现状，营造交往、交融、交心的人文氛围，构建“远亲不如近邻”的未来邻里场景。
社区生态圈：智能的生活服务识别和匹配机制，先进的地图位置识别与响应技术，形象直观地为社区生活提供各类有价值的信息服务，根据社区的用户群体和行为画像定制化“一社区一生态”，增加居民生活的幸福感。