工单管理
知识文档
合同发票
巡检管理
项目管理
综合管理
工单管理
来电弹屏与快速建单，来电智能一体机，集中受理IT服务请求
知识文档
知识共享、转化，避免了知识流失，提高IT运维响应速度，充分挖掘、分析IT应用信息
合同发票
供应厂商，合同项目，合同资金，合同进度，合同附件，合同查询等
巡检管理
IT运维巡检内容，针对不同的设备，设置不同的巡检内容
项目管理
对项目建设过程全进度控制，当前项目的WBS分解，需求记录，BUG跟踪
综合管理
会议管理，工作日志，满意度调查，值班管理
电话盒子
无需改变企业原有的电话网络结构，无需配置，即插即用。来电显示，自动识别客户身份，关联历史工单，记录可追溯
IP语言网管
部署坐席电脑及IP话机吗，模拟中继网关、坐席电脑及IP话机通过局域网同一网段祖册到IPCC服务器
集成呼叫中心
根据企业个性化需求，定制部署成熟的呼叫中心系统，无缝衔接工单系统
机场
医院
